Línea Madrid tras haber llevado a cabo un proceso de autoevaluación conforme al Modelo CAF, la Dirección General de Gobernanza Pública (Ministerio de Hacienda y Función Pública) certifica que la Dirección General de Atención a la Ciudadanía ha alcanzado un nivel de Excelencia situado en el rango Nivel + 500 puntos. Desde Zitec Consultores queremos daros la enhorabuena y agradeceros la confianza depositada en nuestro equipo.