Servicios

Este sector tiene unas características especiales por la forma en que desarrolla sus procesos y mide sus resultados, la relación directa entre las personas y los clientes y la dificultad en medir el valor aportado.

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Opiniones

ZITEC CONSULTORES lleva acompañándonos desde 2011 en nuestro camino hacia la Excelencia, y la experiencia es muy positiva. Hemos trabajado en diferentes proyectos que nos han permitido mejorar nuestra eficiencia, de la mano de consultores con mucha experiencia y conocedores del 3º sector, lo que hace más fácil obtener resultados. Seguro que continuaremos trabajando juntos.

Juan Recio — Gerente — Asprodes

ZITEC nos acompañó con éxito en el proceso de autoevaluación EFQM de manera eficiente, marcando los tiempos; pero también cercanos, escuchando e interesándose por conocer nuestra realidad y mostrando respeto y mesura en sus recomendaciones.

Pablo Sánchez Pérez — Director Gerente — Fundación Intras

Desde Grudem queremos transmitir al Equipo de Zitec nuestro mayor agradecimiento por su importante aportación en el desarrollo y crecimiento de nuestra empresa. Zitec nos ha enseñado a aprender y a mejorar nuestros procesos con una profesionalidad exquisita. Gracias por lo hecho y sobre todo por lo que seguiréis haciendo con nosotros.

José Manuel Guede Fernández — Gerente — Grudem - Grupo de desarrollo empresarial

Excelentes profesionales, poseen muchos años de experiencia en el sector. Su disponibilidad, trato con el Cliente y resultados han sido siempre óptimos.

Ana Muñoz Villar — HSE&E Coordinador ADIENT en la planta de Mojados (Valladolid) — Adient

La ayuda prestada por Zitec ha sido ágil y ordenada para, partiendo desde cero, llegar a la implantación de normas útiles que aumenten nuestro nivel de implicación en la mejora continua de nuestra empresa, tanto desde el punto de la calidad como del medio ambiente.

Marian Santamaría de las Heras — Gerente de Bodega de González Byass en D.O. Rueda — González Byass

Agradecemos a Zitec su firme apoyo para acometer con garantías nuestra decidida apuesta de escalar la montaña de la Excelencia.

José Moro — Presidente de Bodegas Emilio Moro y Cepa 21 — Emilio Moro

Agradecemos a Zitec consultores por su servicio de consultoría y auditoría brindado durante los más de 10 años que llevamos trabajando juntos, tiempo en el que han demostrado un alto grado de profesionalidad, desempeño y disposición. Cualquier organización que desee trabajar con ustedes, es sinónimo de alcanzar el éxito.

Laura Sanchez — Jefe de Calidad — Iberfresco

Gracias a la asesoría de Zitec hemos dado un paso más en la calidad del programa nacional de calidad de control oficial de seguridad alimentaria para alimentación animal.

Santiago de Castro Alfageme — Jefe de Servicio de Trazabilidad e Higiene Ganadera – Dirección General de Producción Agropecuaria e Infraestructuras Agrarias (Consejería de Agricultura y Ganadería) — Junta de Castilla y León

La colaboración con Zitec Consultores nos ha permitido elaborar la nueva Memoria de Sostenibilidad, un ejercicio de transparencia que reivindica el gran papel que juega la actividad de ACOR en la sociedad y el valor que aportar entre sus socios, empleados, proveedores o clientes. Zitec ha sido esencial para abordar con garantías un proyecto de esta magnitud cuya relevancia ha quedado reflejada en un documento que marca un antes y un después en el devenir de nuestra Cooperativa.

José Luis Domínguez — Director General — ACOR

ZITEC CONSUTORES nos ha ayudado a elaborar nuestro actual Plan Estratégico, con una metodología muy estructurada, minuciosa y adaptada a nuestra realidad como empresa. En todo momento nos hemos sentido acompañados. El resultado ha sido la hoja de ruta que nos está facilitando alcanzar los objetivos que nos hemos marcado.

Javier Álvarez Oblanca — Presidente — Oblanca

Zitec nos ha ayudado a concretar, priorizar y medir el plan estratégico de nuestra asociación «Horizonte 24». La aportación de Zitec ha resultado fundamental para ejecutar la hoja de ruta de nuestra actividad. Quisiera destacar la profesionalidad del equipo de Zitec, la rapidez en la ejecución del trabajo y la aportación de valor durante el proceso.

Eduardo Estévez Gudino — Director — Asociación Empresa Familiar de Castilla y León

De la mano de Zitec Consultores hemos elaborado el primer plan estratégico de la Cooperativa ACOR con una metodología eficaz que ha resuelto los numerosos retos que se presentan en un trabajo complejo de estas características. Su profesionalidad nos ha sido de una enorme valía para establecer una estrategia de éxito, perdurable en el tiempo, que marcará nuestro futuro justo ahora que estamos a punto de cumplir 60 años de historia.

José Luis Domínguez — Director General — ACOR

Zitec y Serafín Cuenca nos han ayudado en nuestro camino hacia la excelencia realizando el trabajo de acompañamiento y apoyo en las autoevaluaciones EFQM de 2014, 2016, 2018 y 2021. Su enfoque y calidad de trabajo nos ha permitido realizar diagnósticos profundos y muy relevantes para identificar nuestros puntos fuertes y áreas de mejora en materia de gestión y estructurar planes de acción sobre los hallazgos más relevantes que han surgido de estos procesos de evaluación. Destacaría su profesionalidad, rigor, conocimiento del modelo de excelencia y “seniority” para trabajar con la Propiedad y la Alta Dirección de la Compañía.

Joseba Arano — Director Gestión Ética, Responsable y Excelente — Pascual

Documentos adjuntos

Memorias de sostenibilidad

Memorias de sostenibilidad.
Una Memoria de Sostenibilidad es un documento que expone información acerca del desempeño económico, ambiental, social y de gobierno de una organización. Es decir, sobre los pilares que constituyen su responsabilidad social. Seguir leyendo

Integración de la Taxonomía en la estrategia del negocio.
La taxonomía de la UE es una herramienta para ayudar a los inversores, las empresas, los emisores y los promotores de proyectos a posibilitar la transición a una economía baja en carbono, resiliente y eficiente en recursos en la UE. Seguir leyendo

Lectura y aplicación del Modelo EFQM de Excelencia (versión 2013) en forma de ejes trasversales. Serafín Cuenca Echevarría
El Modelo EFQM de Excelencia es un marco de referencia para aquellas organizaciones que buscan alcanzar la Excelencia en la Gestión, interpretando ésta en el contexto de los principios culturales europeos. Seguir leyendo