
¿Qué es el Modelo EFQM de Excelencia?
El Modelo EFQM es un modelo de referencia para las organizaciones que aspiran a una gestión excelente. Desde su concepción en 1991 como una herramienta para mejorar la competitividad de las empresas europeas frente a sus homólogas japonesas y estadounidenses, ha evolucionado en su estructura y contenido. Así, se ha adaptado para cubrir las necesidades […]










